Veränderung: Was ist wichtig im Marketing?
Was verändert sich im Marketing?
Ein gutes Marketing ist ein richtiger Booster für den Vertrieb auf allen Kanälen. Es reicht aber heute nicht mehr zu sagen: „Wir haben das beste Produkt!“, selbst wenn der Kerngedanke dahintersteckt.
💬 Storytelling? Ein wichtiges Kriterium beim Verkauf! Um Kunden zu überzeugen, sind persönliche Geschichten Gold wert. Auf funktionale oder preisliche Besonderheiten hinzuweisen ist zu wenig – zumal das inzwischen Vergleichsseiten in Sekunden können.
💬 Die Hauptsache ist, dass es nur noch sekundär um die Produkte geht und vielmehr um die Geschichte dahinter oder das Gefühl, welches mit dem Besitz einhergeht.
💬 Kunden wollen sich gut beraten fühlen, nicht getäuscht. 🤝 Dafür eignen sich kleine Anleitungen im Videoformat, die Einsatzmöglichkeiten der Produkte zeigen – das digitale Beratungsgespräch. Aber Achtung: Die Qualität muss dabei ganz oben stehen! 🚀
❕ Mit einer guten Zielgruppenansprache und hohen Klickrate – beispielsweise durch SEA – kommt man genau dort an, wo die potenzielle Kundschaft wartet.
📌 Auch die Interaktion mit den Kunden nach dem Kauf ist wichtig. Gibt es beispielsweise etwas zu bemängeln, dann ist eine Entschuldigung angebracht – auch wenn der Fehler ggf. nicht beim Händler liegt!
Qualität und Quantität gehen Hand in Hand!