Unsichtbare Produkte: Wie mache ich einen Service sichtbar?
Wie macht man Unsichtbares sichtbar?
Sucht man nach einem Sofa, Fernseher oder Fahrrad, tauchen gleich eine Menge schöner Bilder auf – man wird überflutet. Bei Services ist das nicht immer so leicht, vor allem weil der Wille, etwas zu Besitzen dabei nicht getriggert wird.
Man muss also anders vorgehen – mit Emotionen und Assoziationen.
📌 Ob es sich um einen Renovierungsservice handelt, gastronomische Angebote oder einen Garten- und Landschaftsbau, es muss der Wunsch nach schöneren eigenen vier Wänden, einem genussvollen Abend im Restaurant oder einem Rückzugsort gegen den Alltagsstress aufkommen.
💻 Der richtige Ort dafür ist genau dort, wo sich Menschen in ihrer Freizeit aufhalten – zum Beispiel in sozialen Medien.
🎬 Sichtbar werden die Dienstleistungen durch schöne Bilder und persönliche Videos, welche die Arbeit und Ergebnisse zeigen. Diese bringt man direkt zur Zielgruppe – in die Freizeitstimmung.
👉 Zeigen statt erklären, machen statt reden. Konsumierende müssen nicht erst aktiv suchen, um einem Wunsch nachzugeben.
Es ist auch eine Art Service, die Wünsche direkt zur Zielgruppe zu bringen.