Suchfunktion im Online-Shop: Wann ist sie notwendig?

Der Start in den Online-Shop beginnt normalerweise mit wenigen Produkten, denn die optimale Darstellung und Beschreibung nimmt viel Zeit in Anspruch. Nach und nach füllt sich aber das Sortiment.

Ab wann sollte eine Suchfunktion eingebaut werden❓

🔍 Eine übersichtliche Sortierung in Kategorien ist wichtig, aber nicht immer ausreichend. Erstrecken sich die Angebote pro Kategorie schon über mehrere Seiten, so ist eine Suchfunktion zu empfehlen.

🔍 Es gibt keine absolute Zahl, ab der eine Suchfunktion vorhanden sein sollte; hingegen kann sie schon bei einem kleinen Sortiment integriert werden. Hier gilt: Besser, sie ist vorhanden und wird nicht benötigt, als andersherum.

🔍 Auch die Art der Suchfunktion hat entscheidende Auswirkungen auf die Kaufbereitschaft. Eine Live-Suche bietet laufend Ergebnisse an und ist komfortabel. Stößt der potenzielle Kunde hingegen dauerhaft auf fehlende Suchergebnisse – obwohl das Produkt im Shop vorhanden ist – kann das den Kaufvorgang disruptieren.

Kunden im Internet sehen den Vorteil der Zeitersparnis. Dabei sollte der Online-Shop unterstützen.