Lieferung: Geht es auch ohne?

Kommt man heutzutage noch ohne den Online-Versand aus?

Es gibt kaum etwas, was man sich nicht nach Hause liefern lassen könnte. Aber ist das ein allgemeiner Kundenwunsch oder kann man darauf auch verzichten, ohne große Umsatzeinbußen in Kauf zu nehmen?

📦 Auch wenn der Online-Versand immer weiter zunimmt, so gibt es dennoch eine große Kundengruppe, die sich die Produkte gerne vor Ort ansieht und sich auch dazu beraten lässt. Natürlich ist das stark abhängig von den Produkten, die man zu kaufen wünscht.

🚚 Der Versand ist ein zusätzlicher Kosten- und Zeitfaktor für den Händler, der Endverbraucher ist aber durchaus bereit, für diesen Service Zusatzkosten in Kauf zu nehmen. Ein kostenfreier Versand ab einem Schwellenwert kann sogar zum Mehrkaufen einladen. Möchte der Kunde beispielsweise ein Produkt für 29 Euro kaufen, der kostenfreie Versand beginnt aber erst ab 40 Euro, so ist die Versuchung groß, weitere Produkte zu kaufen – vor allem wenn die Versandkosten 5 € oder mehr betragen.

In der Regel lohnt sich die Mühe des Online-Versands. Am besten man probiert es aus und beobachtet die Umsätze!