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Gesicht zeigen: Die persönliche Note

Das Gesicht transportiert Emotionen und kann dem Gegenüber viele Signale senden. Deshalb schauen Menschen beim Aufeinandertreffen immer zuerst in das Gesicht. Damit prägt sich der erste Eindruck von einer Person und dieser ist schwer zu revidieren.

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Online-Beschwerden

Bewertungen, Rezensionen und Kommentare auf der eigenen Webseite oder in den sozialen Medien können sehr unterschiedlich ausfallen. Man freut sich über positive Nachrichten, Nachfragen und gute Bewertungen. Aber es gibt natürlich auch die andere Seite.

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Persönliche Wertschätzung
Persönliche Wertschätzung

Für wohl jeden Menschen ist es ein positives Erlebnis, wenn man wertgeschätzt wird. Auch Kunden mögen dieses Gefühl selbstverständlich. Wie macht man das online?

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