Produktbeschreibungen: Reine Information oder mehr?

Produktbeschreibungen sind längst mehr als reine Informationen zum Aussehen oder der Funktionsweise der Waren. Dafür kann man das Produktdatenblatt nutzen.

Eine gute Beschreibung muss mehr Kriterien erfüllen, um einen Mehrwert im Verkauf zu bieten.

👜 Als Händler kennt man seine Zielgruppe im Gesamten, aber jedes einzelne Produkt kann hier noch spezifischer auf Teile der Zielgruppe zugeschnitten werden. Dabei spielen Tonalität, Wortwahl und auch aufkommende Fragen des Kunden eine Rolle.

👜 Egal ob es eine blumige, emotionale oder klare Sprache ist, die Vorteile müssen bei der Beschreibung eindeutig hervorgehoben werden – unmissverständlich. Gerade hier kann man Bezug auf die Erfahrungen nehmen, die der Kunde mit dem Produkt haben wird oder haben möchte.

❗ Übertreibungen werden vom Kunden schnell erkannt. Wenn ein Produkt sich wirklich von allen Konkurrenzprodukten deutlich abhebt, dann darf das gerne erwähnt werden. Aber bitte keine Versprechungen machen, die am Ende zur Enttäuschung führen – negative Erfahrungen fallen schnell auf den Händler zurück.

Mit Produktbeschreibungen soll ein Mehrwert für Kunden und Verkaufszahlen geschaffen werden.